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Joyería Gold Digger Última actualización: agosto 2026

Al navegar este sitio, crear un pedido o comprar con nosotros, aceptas estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni realices compras.

1. Quiénes somos Joyería Gold Digger (“nosotros”) es una tienda online en la República de Panamá dedicada a la venta de joyería en oro, principalmente oro 10k y piezas selectas en 14k.

Contacto: [WhatsApp / correo] *(Completa razón social, RUC y domicilio cuando los tengas.)*

Estos términos se rigen por las leyes de Panamá, en especial la Ley 45 de 2007 (protección al consumidor), la normativa de comercio electrónico aplicable y la Ley 81 de 2019 (datos personales).

2. Productos - Vendemos cadenas, pulseras, dijes, anillos y accesorios de oro, según el catálogo publicado. - Las fotos son referenciales. El brillo, el tono y el tamaño pueden variar ligeramente por luz, pantalla o acabado. - El peso, kilataje y características que aparecen en la ficha del producto son los que rigen la venta. - El oro es un metal precioso: el precio puede variar según el mercado. El precio válido es el que se muestra al confirmar el pedido. - Las piezas personalizadas, a medida o alteradas se venden en las condiciones pactadas y, por regla general, no aplican cambio por arrepentimiento.

3. Pedidos y precios - Un pedido se confirma cuando el pago es aceptado y te enviamos la confirmación. - Los precios están en balboas / dólares de EE.UU. (B./ o USD) e incluyen lo que se indique en el checkout. El ITBMS u otros cargos, si aplican, se muestran al pagar. - Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por error evidente de precio, falta de inventario, pago rechazado o datos incompletos. Si ya cobramos, te contactaremos para devolver el monto o acordar una alternativa. - Debes proporcionar datos verdaderos de contacto y entrega. Errores en la dirección pueden retrasar o impedir la entrega.

4. Pagos Aceptamos los métodos habilitados en el sitio (tarjeta, Yappy u otros que indiquemos). El cobro lo procesan pasarelas o entidades financieras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

La compra se entiende perfeccionada al confirmarse el pago.

5. Envíos Después de confirmar el pago, despachamos por Multientrega, puerta a puerta.

Por lo general, la entrega es de 1 a 2 días hábiles en Ciudad de Panamá y zona metropolitana. En el interior o zonas de difícil acceso el plazo puede ser mayor. Fines de semana, feriados o condiciones climáticas pueden sumar 1 o 2 días.

Recibirás seguimiento cuando el envío esté en ruta. Debe haber una persona mayor de edad que reciba el paquete. Si la dirección es incorrecta o no hay quién reciba, el reenvío puede tener costo adicional.

El riesgo se transmite al cliente una vez entregado el paquete en la dirección indicada, salvo defecto de fábrica o error nuestro.

6. Cambios, devoluciones y garantías Aplica nuestra Política de Devoluciones, que forma parte de estos términos. En resumen:

- Tienes 7 días calendario desde la entrega para solicitar cambio, si la pieza está sin uso, en empaque original y con factura. - Por cambio de opinión, talla o modelo no hacemos reembolso en efectivo; se gestiona cambio o nota de crédito. - Si hay defecto de fábrica (vicio oculto), evaluamos la pieza y procedemos a reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda y de acuerdo con la Ley 45 de 2007. - El envío de devolución lo asume el cliente, salvo error nuestro o defecto de fábrica.

La garantía legal de bienes nuevos y los derechos del consumidor ante ACODECO no se limitan por esta cláusula.

7. Uso del sitio Te comprometes a: - No usar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos. - No copiar, revender ni alterar el contenido sin autorización. - No intentar dañar la seguridad o el funcionamiento de la tienda.

Podemos suspender pedidos o el acceso si detectamos uso indebido, fraude o incumplimiento.

8. Propiedad intelectual El nombre Joyería Gold Digger, el eslogan “Tu mejor inversión brilla en oro”, el diseño del sitio, textos, fotos y marcas son de nuestra titularidad o de licenciantes. No puedes usarlos sin permiso escrito.

9. Limitación de responsabilidad Hacemos lo razonable para que el sitio y los envíos funcionen bien, pero no respondemos por: - Interrupciones de internet, pasarelas de pago o el courier. - Retrasos ajenos a nuestro control (clima, bloqueos, feriados, fuerza mayor). - Uso indebido de las piezas (golpes, químicos, alteraciones, desgaste por uso). - Daños indirectos o lucro cesante, en la medida que la ley lo permita.

Nuestra responsabilidad por un pedido se limita, como máximo, al valor pagado por ese pedido, salvo lo que exija la ley de protección al consumidor.

10. Privacidad El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad (Ley 81 de 2019).

11. Modificaciones Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el sitio. Los pedidos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

12. Ley aplicable y reclamos Estos términos se interpretan según las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se tramitará ante las autoridades y tribunales competentes de Panamá, sin perjuicio de tus derechos ante ACODECO.

Para dudas o reclamos: info@jgoldigger.com.

Joyería Gold Digger Tu mejor inversión brilla en oro.